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FAQ - 자주묻는질문

  • [ 디클 클릭북 ] D141/ D11 시리즈 - 유선랜 사용 방법이 있나요?

    별도로 USB TO LAN을 구매하셔서 유선랜 연결 가능하십니다.

    인터넷 쇼핑몰에서 USB TO LAN 또는 유선랜 젠더 라고 검색 하셔서

    디클 클릭북에 연결 하시면 유선랜 연결 가능 합니다.


    디클 클릭북 N141 모델은 왼쪽에 유선랜 포트가 내장 되어 있습니다.

  • [ 디클 클릭북 ] D11 / D141 시리즈 - 전원이 안켜집니다!

    ***


    제품의 특성상 배터리 잔량이 부족하면

    어댑터를 연결하여도 전원이 켜지지 않습니다.

    어댑터 연결 했을 때 충전기 포트 옆의 붉은색 램프가 켜지는지 확인하시고

    1~2시간 정도 충전 후 다시 전원을 켜보시기 바랍니다.




    1. 어댑터 연결을 잘못한경우(D11, D141)


    전원충전단자와 이어폰단자의 크기가 동일하여 이어폰단자에 어댑터를 연결하시는 경우가 많이 있습니다.

    이어폰단자에 어댑터를 꽂으셔도 충전이 되지않으므로 배터리를 다 소모한 후 충전이 안되어 전원이 안켜지게 됩니다.

    충전어댑터를 제품의 왼쪽 충전포트에 맞게 연결하셨는지 확인 부탁드립니다.




    2. 전원 켰을 때 녹색램프에 불은 들어오는데 화면이 안나오는경우


    전원버튼을 60초정도 길게 누르신 후 전원을 다시 켜보시기 바랍니다



    3. 전원 켰을 때 녹색램프에 불이 깜빡이면서 화면이 안나오는경우


    본체 점검이 필요 합니다.



    4. 최대절전모드 오류로 인한 증상


    윈도우 상 설정문제로 윈도우에 진입하시어 아래 링크의 내용대로 설정하시고 사용해보시기 바랍니다.


    http://digitalclick.kr/6



    5. 어댑터 연결시 붉은색 램프가 안켜짐


    어댑터 점검이 필요 합니다.



    6. 어댑터 연결시 붉은색 램프가 켜짐 + 전원이 안 켜짐


    어댑터 + 본체 점검이 필요 합니다.





    추가 상담이 필요한 경우
    구매자님 성함, 구입일, 구매처 확인하셔서 대표번호로 연락 부탁드립니다.

    ☎ 1544-1238 ( 상담 가능 시간 - 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 )

  • [ 큐브 iwork10 ] 부팅도 되지 않고 충전도 되지 않습니다.

    문의


    부팅도 되지 않고 충전도 되지 않습니다.

    충전시 파란 불이 깜빡 거리는 데 충전이 되지 않습니다.




    답변


    아무것도 연결이 안 되어있는 상태에서

    전원 버튼을 60초 정도 누르신 뒤 2-3시간 정도 충전을 해주세요.


    그다음에 다시 한번 전원이 켜지는지 확인 부탁드리겠습니다.


    진행해보시고 잘 안되시면

    구매자님 성함, 구입일, 구매처 확인하셔서 대표번호로 연락 부탁드립니다.

  • [ 디클 클릭북 ] D141+와 D141 x2의 차이를 알려주세요.

    D141x2는 기존 D141보다 메인 메모리와 저장 공간이 각각 2배씩 증가 하였으며

    화면의 해상도는 1920*1080으로 더 높아 졌습니다.


    D141+ / Z8350 / 2GB / 32GB / 14.1 HD (1366x768 ) / win10 32bit

    D141 x2 / Z8350 / 4GB / 64GB / 14.1 FHD IPS (1920x1080 ) / win10 64bit

  • [ 상품관련문의 ] 와이파이 연결 했으나 인터넷 없음 이라고 나옵니다.

    제품 수령 후 윈도우 자동 업데이트등으로 인해 장치들이 일시적으로 오작동 할 수 있습니다.

    윈도우 자동 업데이트가 완료되었는지 확인해보시고 2~3회 정도 재부팅 후 확인해 보시기 바랍니다.

  • [ 큐브 iwork10 ] 안드로이드랑 윈도우랑 용량 몇씩인가요?

    안드로이드에 약 8GB가 할당되어 있으며

    윈도우에는 약 46GB가 할당되어 있습니다.


    나머지 용량은 안드로이드

    시스템 파티션 등에 할당되므로 참고 부탁드리겠습니다.

  • [ 큐브 iwork10 ] 리니지 M 플레이 가능 한가요?

    리니지M 플레이는 가능합니다.

    사람이 많은곳에 가면 렉이 발생할수 있습니다.

  • [ 디클 클릭북 ] 배터리 완충 시간이 궁금합니다.

    디클 클릭북 D141 시리즈 -

    전원이 종료된 상태에서 약 5-6 시간 충전하시면 완충 가능합니다.


    디클 클릭북 N141 시리즈 -

    전원이 종료된 상태에서 약 3-4 시간 충전하시면 완충 가능합니다.


  • [ 큐브 iwork10 ] 집에 있는 충전기로 사용 가능한가요?

    질문 )

    집에있는 충전기가 DC9.0V 1.67A or DC5.0V 2.0A라고 쓰여있는데요 이충전기 사용되나요?
    5V2.1A하고 어떤게 더 충전이 잘되나요?



    답변 )

    네 5V 2A로 사용 가능하실것 같습니다.

    큰 차이 없을걸로 예상됩니다.

  • [ 디클 클릭북 ] 복구 USB 사용 방법 문의 입니다.

    문의 )

    윈도우 복구 usb 추가 주문했습니다.

    bios 창에서 save & exit 여기서요 .
    UEFI: Built-in EFI Shell
    UEFI: SanDisk, Partition 1

    UEFI로 시작하는게 2개 있는데 뭘 눌러야 하나요??



    답변 )
    UEFI: SanDisk, Partition 1
    선택하시면 됩니다.
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